为什么微信听书和播客播放等使用时间没有统计？
由于iOS系统限制，后台播放和熄屏使用的时间不会计入屏幕时长。我们正在考虑其他方案来统计这些使用时间，敬请期待。
为什么在iPad上学习的时间无法统计？
目前我们还不支持多设备数据联动，请期待后续更新。
为什么自律石头里的时间比系统里的屏幕时间少？
自律石头只能统计在安装后并将app添加到限制或正向app列表之后的使用时间，无法追溯之前的使用。此外，自律石头在每天凌晨3点重置数据，而系统的屏幕时间在0点重置，所以0点到3点的使用时间会算到前一天。
选择App的时候，弹出的选择窗口出现白屏
这个弹窗是iOS系统组件，在安装的app较多时容易出现白屏。我们已经向苹果反馈了这个问题，暂时可以通过关闭并重新打开弹窗多次尝试来解决。如果重启还不能解决，可以尝试在App Store – 账户 – App – 我的App – 不在此iPhone 里隐藏一些已经被卸载的App。
为什么兑换了时间后还是无法使用被限制的App？
这种情况可能是由于少见的Bug导致。我们在设置页面也放置了一个“尝试修复”按钮，如果碰到这个问题，可以手动点击修复。
能不能增加一个早睡模式可以正向使用的App？
我们正在计划开发白名单功能，暂时可以在系统设置 – 屏幕使用时间 – 始终允许 里添加
为什么卸载了自律石头，系统权限中还是会留一个残留项？
这是因为App无法在卸载时清理自身的权限。这个残留项不影响正常使用，如果介意请手动删除。
为什么在系统的App活动统计中，自律石头的后台运行时间这么长？
这是由于iOS系统对后台活动的统计方式导致的。自律石头需要在后台周期性运行，以统计其他App的使用时间。通常情况下，即使每天只使用屏幕4小时，自律石头在后台运行的时间可能超过16小时，但其在电池界面的耗电量通常不会超过2%。电池界面的耗电百分比是根据总耗电量计算的，如果自律石头帮助减少了手机的使用时间，其占用百分比可能会更高，但实际耗电的绝对值不会增加。
iOS用户不计时，无法锁定负向App？
大概率是系统接口状态不稳定 只能通过重新给石头授权 重启系统 或者升级系统版本尝试解决 我们每个版本也在尝试各种可以提高准确的办法
退款 & 取消订阅
如何申请退款？
这是苹果官方退款链接：https://support.apple.com/zh-cn/HT204084
购买了永久，但是又扣了年度费用，如何申请退款？
先取消之前的年度订阅：打开 App Store – 右上角头像 – 订阅 – 自律石头年度订阅 – 取消。
再申请年度订阅的退款，苹果官方退款链接：https://support.apple.com/zh-cn/HT204084
向苹果申请了退款，但是不通过
所有 App Store 应用的退款全部由 Apple 统一处理的，我们作为第三方开发者没有权限处理退款
正常情况下申请退款都可以通过，也可以试下打电话升级退款服务，另外如果这个账号经常退款会被苹果风控标记。如果是这种情况我们也不予以退款，感谢理解。
如何取消订阅/取消试用？
打开 App Store – 右上角头像 – 订阅 – 找到自律石头的订阅项目 – 取消