更新日期：2026年02月06日
生效日期：2025年10月06日
Lovie重視用戶的隱私安全，不會將用戶自主建立的角色資訊，提供給其他用戶使用。海外用戶郵箱登入，預計2026年02月15日上線。
Lovie所用的服務和資源由華為雲提供，資料安全有嚴格的保障。
Lovie（簡稱「我們」或「本產品」）深知個人資訊對你的重要性，你的信任對我們非常重要，我們將按照法律法規的規定並參照行業最佳實踐保護你的個人資訊及隱私安全。我們制定本「隱私政策」並特別提示：希望你在使用Lovie及相關服務前仔細閱讀並理解本隱私政策，以便做出適當的選擇。
本隱私政策將幫助你了解：
我們會遵循隱私政策收集、使用你的資訊，但不會僅因你同意本隱私政策而採用強制捆綁的方式一攬子收集個人資訊。請你確保你向我們提供的個人資訊，以及你授權我們在本隱私政策所述範圍內收集、處理、使用、儲存的相關個人資訊，不會侵犯他人的合法權益。
當你使用或開啟相關功能或使用服務時，為實現功能、服務所必需，我們會收集、使用相關資訊。除非是為實現業務功能或根據法律法規要求所必需的必要資訊，你均可以拒絕提供且不影響其他功能或服務。我們將在隱私政策中逐項說明所要收集的資訊。
特別需要注意的幾點：
- 權限：攝影機、麥克風、儲存（相簿）權限均不會預設開啟，只有經過你的明示授權才會在為實現特定功能或服務時使用，你也可以撤回授權。
- 敏感資訊：即使獲得授權，我們也不會在相關功能或服務不需要時收集你的敏感資訊。
下文將幫你詳細了解我們如何收集、使用、儲存、轉移（如適用）與保護個人資訊；並為你提供管理個人資訊的方式。本政策與你使用我們的服務關係密切，我們建議你仔細閱讀並理解本政策全部內容，作出你認為適當的選擇。
1. 我們如何收集和使用個人資訊
我們會按照如下方式收集你在使用服務時主動提供的，以及通過自動化手段收集你在使用功能或接受服務過程中產生的資訊：
1.1 註冊、登入
- 手機號註冊：當你註冊、登入Lovie及相關服務時，你可以通過手機號建立帳號並完成註冊。手機號碼是履行國家法律法規關於網路實名制要求的必要資訊。
- 第三方帳號登入：你可以使用第三方帳號登入，我們將獲取你在第三方平台註冊的公開資訊（頭像、暱稱及你授權的其他資訊）用於綁定Lovie帳號。
1.2 AI創作和互動式娛樂功能
- 我們基於生成式人工智慧模型技術向你提供創作和互動服務（如虛擬形象或故事情節創作、與AI朋友互動）。為了提供此類服務，我們會收集你主動輸入的資訊（如文字、語音或圖片），以便獲得AI返回的內容。
1.3 用戶回饋與服務
- 客服支援：為便於與你聯繫、解決問題或記錄相關回饋資訊，我們可能會保存你與我們的通訊記錄。
1.4 訊息通知
- 我們可能會通過你提供的聯絡方式向你發送使用體驗相關的通知。如果你不願意接收，你可以隨時取消訂閱。
1.5 認證
- 在使用身份認證功能時，根據相關法律法規，你可能需要提供真實身份資訊（如身分證號）。若拒絕提供，可能無法獲得相關服務。
2. 我們如何使用cookie等同類技術
Cookie和設備資訊標識等技術用於保障產品與服務的安全、高效運轉，並幫助你獲得更輕鬆的訪問體驗。你可以選擇清除或停用Cookie，但這可能會影響部分功能的使用。
3. 資料使用過程中涉及的合作方
- 我們的AI大模型由華為雲服務提供
- 我們不會使用你建立的角色資訊，更不會分享給其他用戶
- a.我們基於生成式人工智慧模型技術向你提供AI創作和互動式娛樂服務（包括虛擬形象或故事情節創作，與虛擬形象/故事或者你自訂的AI朋友進行對話互動）。為了向你提供該等服務，我們可能會收集你主動輸入的資訊（包括文字、語音、或圖片）、編輯、操作指令進行分析與計算，以便更好地理解你的指令和上下文語境，從而為你提供更具有相關性的資訊內容。
- b.我們將記錄您和角色/故事的對話歷史，包括您輸入及AI相應輸出的回覆形成的對話資訊並基於對話歷史提供連續性的互動體驗。你可以在角色設定中選擇從指定位置重新開始對話或選擇從頭開始，清空所有對話歷史。基於上述功能，我們可能在Lovie會員服務中為您提供角色記憶能力升級服務，AI將基於角色人設和你和角色歷史對話總結生成角色關於你的記憶，你可通過角色主頁查看並對事件記憶進行管理，同時取決於角色/故事創作者的設定，你可能收到特定角色/故事專屬的回憶相關的虛擬卡片。
- 第三方資訊共享清單
4. 我們如何儲存個人資訊
4.1 儲存地點
- 我們將根據法律規定，將在中國境內運營過程中收集的個人資訊儲存於境內。
4.2 儲存期限
- 我們僅在提供服務所需的期限內保留個人資訊。若你註銷帳號或刪除個人資訊，我們會按照法律要求進行處理。
5. 我們如何保護個人資訊的安全
- 我們會採取合理的安全措施（包括技術和管理手段）來保護你的個人資訊，防止未經授權的訪問、披露或洩露。
6. 管理你的個人資訊
你有權隨時管理你的個人資訊，包括更正、更改、刪除或撤回授權。你可以通過我們的設定頁面或直接與我們聯繫來管理這些權限。
6.1 帳戶註銷
- 你可以申請註銷帳號，我們將在15個工作日內處理你的請求。註銷後，我們會刪除或匿名化處理你的個人資訊。
6.2 意見回饋和投訴舉報
- 如果你有任何隱私相關的疑問或投訴，可以通過提供的聯絡方式與我們聯繫。
7. 未成年人條款
- 我們非常重視未成年人的個人資訊保護，Lovie的服務主要面向成年人。如果你是未成年人，應在監護人的陪同下閱讀並同意本隱私政策。
8. 隱私政策的修訂和通知
- 我們可能會不時更新本隱私政策，更新後的隱私政策將會通過app內-我的-設定-隱私協議展示。
9. 聯絡我們
Lovie由上海即友資訊技術服務中心及/或關聯方提供，如果你對個人資訊保護問題有投訴、建議、疑問，如果你有任何關於隱私政策的疑問或回饋，請通過以下方式與我們聯繫：
- 電子郵件：chatbubbly@gmail.com