업데이트 날짜: 2025년 4월 14일
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보호자를 위한 특별 안내:
당사가 귀하의 자녀가 만 14세 미만임을 알게 될 경우, 당사는 본 정책에 따라 특별 조치를 취하여 당사가 획득한 귀하의 자녀의 개인정보를 보호합니다. 귀하의 자녀의 개인정보와 프라이버시 보안을 보호하는 데 도움을 주시기 바라며, 보호자의 감독 하에서 본 정책을 공동으로 읽고 동의하시고, 귀하의 동의와 지도 하에 본 소프트웨어 서비스를 사용하고 개인정보를 제출하도록 해주십시오. 본 정책 내용에 동의하지 않으실 경우, 귀하의 자녀에게 즉시 본 소프트웨어 서비스에 대한 접근/사용을 중단하도록 요청하십시오. 귀하가 본 정책에 “동의”를 클릭하거나, 귀하의 자녀가 본 소프트웨어 서비스를 사용/계속 사용하고 개인정보를 제출하는 것은, 귀하가 본 정책(업데이트 버전 포함)에 따라 귀하의 자녀의 개인정보를 수집, 사용, 저장, 공유, 양도 및 공개하는 데 동의함을 나타냅니다.
아동을 위한 특별 안내:
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본 정책은 당사가 중화인민공화국 영토 내에서 네트워크를 통해 아동 개인정보의 수집, 사용, 저장, 공유, 양도 및 공개 등 활동을 수행할 때 적용됩니다. 아동이 본 소프트웨어의 서비스를 사용할 때, 보호자는 본 정책 및 당사가 해당 단일 서비스에서 발행하는 특정 아동 개인정보 보호 규칙 조항(있을 경우, 이하 “특정 조항”)의 보호에 동의하는 것으로 하며, 이 경우 특정 조항과 본 정책 조항이 동시에 보호자와 아동에게 효력을 발생합니다. 특정 조항과 본 정책 조항 사이에 동일 조항에 대한 불일치한 약정이 있는 경우, 특정 조항의 제약 범위 내에서는 특정 조항을 우선으로 합니다. 당사가 제공하는 특정 단일 서비스가 본 정책을 적용하지 않는 경우, 해당 서비스에서 적절한 방식으로 본 정책의 적용 제외를 명시합니다.
본 정책을 읽은 후, 본 정책 또는 본 정책과 관련된 사항에 대해 질문이 있는 경우, 본 정책의 “연락처 안내” 장에 나열된 피드백 채널을 통해 연락하시면, 당사는 가능한 한 빨리 답변해 드리겠습니다.
본 정책은 다음 내용을 이해하는 데 도움이 됩니다:
- 당사는 아동 개인정보를 어떻게 수집하고 사용하는가
- 당사는 쿠키 및 유사 기술을 어떻게 사용하는가
- 당사가 공유, 양도 또는 공개할 수 있는 아동 개인정보
- 당사는 어떻게 아동 개인정보를 저장하고 보호하는가
- 아동 개인정보를 관리하는 방법
- 제3자 서비스
- 통지 및 개정
- 연락처 안내
- 당사는 아동 개인정보를 어떻게 수집하고 사용하는가
본 소프트웨어 프라이버시 정책은 당사의 일반적인 개인정보 수집 관행을 설명합니다. 당사는 다음 목적을 위해 보호자의 동의를 얻은 후, 다음 유형의 아동 개인정보를 수집하고 사용합니다: - 가입 및 로그인 완료
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일부 단일 서비스의 가입 및 로그인 과정에서, 아동이 기타 추가 정보(예: 닉네임, 성별, 출신지, 생년월일, 아바타, 취미 관심사)를 제공하면 개인화된 추천과 더 우수한 서비스 경험을 제공하는 데 도움이 되지만, 이 정보를 제공하지 않아도 본 소프트웨어 서비스의 기본 기능 사용에는 영향이 없습니다. 동시에, 관련 법률法规의 실명 요구 또는 특정 기능 및 서비스의 필요에 따라, 당사는 아동 및/또는 보호자에게 기타 정보(예: 성명, 신분증, 호구, 여권 기타 신분 증명 정보)를 제공하도록 요구할 수 있습니다. 상기 정보를 제공하지 않을 경우, 관련 기능 및 서비스를 제공할 수 없습니다.
- 제품 또는 서비스 제공
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(3) 아동이 당사와 연락할 때, 당사는 아동 또는 보호자와 연락하거나 문제 해결을 돕거나, 관련 문제의 처리 방안 및 결과를 기록하기 위해 아동의 통신/통화 기록 및 내용 또는 아동이 남긴 연락 방식 등 정보를 저장할 수 있습니다.
(4) 아동에게 더욱 부합하거나 연령에 적합한 페이지 표시, 개인화된 콘텐츠 추천, 사용자 프로필링, 제품 적합성 이해, 계정 비정상 상태 식별을 제공하기 위해, 당사는 아동이 사용하는 서비스 및 사용 방식에 관한 정보를 수집하고 이를 연결할 수 있으며, 이러한 정보는 다음을 포함합니다:
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장치 정보: 당사는 소프트웨어 설치 및 사용 시 아동이 부여한 구체적 권한에 따라, 사용 중인 장치의 관련 정보(예: 장치 모델, 운영 체제 및 버전, 클라이언트 버전, 장치 해상도, 패키지 이름, 장치 설정, 프로세스 및 소프트웨어 목록, 소프트웨어/하드웨어 특성 정보), 장치 소재 위치 관련 정보(예: IP 주소, GPS 위치 및 관련 정보를 제공할 수 있는 WLAN 액세스 포인트, 블루투스 및 기지국 센서 정보)를 수신하고 기록할 수 있습니다.
여기서 특별히 알려드립니다: 단독적인 장치 모델 등 장치 정보, 조작 시간 등 로그 정보는 특정 아동의 신원을 식별할 수 없는 정보입니다. 당사가 이러한 비아동 개인정보를 다른 정보와 결합하여 특정 아동의 신원을 식별하거나 아동 개인정보와 결합 사용할 경우, 결합 사용 기간 동안 이러한 비아동 개인정보는 아동 개인정보로 간주되며, 보호자의 승인 또는 법률法规의 별도 규정이 있는 경우를 제외하고, 당사는 해당 아동 개인정보를 익명화, 비식별화 처리합니다.
(5) 당사가 간접적인 방법으로 수집한 아동 개인정보: 당사는 관계사, 제3자 파트너로부터 아동이 승인 공유한 관련 정보를 확보할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 제3자로부터 아동이 승인 공유한 계정 정보(사용자 이름, 아바타, 닉네임 포함)을 확보하고, 보호자가 본 정책에 동의한 후 아동의 제3자 계정을 본 소프트웨어 서비스 계정과 연동하여, 아동이 제3자 계정을 통해 직접 로그인하고 당사의 제품 및/또는 서비스를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 당사는 관련 법률法规 규정에 부합하고, 관계사 또는 제3자 파트너와의 약정에 근거하며, 제공된 정보의 출처가 합법적임을 확신하는 전제 하에, 이러한 아동 정보를 수집하고 사용합니다.
(6) 상기 아동이 당사에 제공한 정보, 당사가 수집할 수 있는 정보 및 당사가 간접적인 방법으로 수집한 아동 정보에 기초하여, 당사는 상기 하나 또는 복수의 정보의 결합에 기초하여 추천 알고리즘 모델링, 프로그래매틱 광고 추천 알고리즘 모델링, 사용자 행위 분석 및 사용자 프로필링을 수행하여, 아동에게 더욱 부합하거나 연령에 적합한 페이지 표시 및 개인화된 콘텐츠 추천을 제공할 수 있습니다. - 푸시 메시지
(1) 아동에게 제품 또는 서비스를 표시하고 푸시합니다. 당사는 아동의 정보(예: 브라우징 및 검색 기록, 장치 정보, 위치 정보)를 사용하여 브라우징, 검색 선호도, 행위 습관, 위치 정보 관련 특징을 추출하고, 특징 태그를 기반으로 문자 메시지 또는 기타 방식으로 요구에 부합하거나 연령에 적합한 정보를 발송하여, 당사 또는 제3자가 관련될 수 있는 제품 및 서비스를 제공하거나 홍보할 수 있습니다.
(2) 아동에게 통지를 발송합니다. 당사는 필요시(예: 시스템 유지보수로 인해 특정 단일 서비스를 일시 중단, 변경, 특정 단일 서비스 제공 종료 시) 서비스 관련 통지를 아동에게 발송할 수 있습니다.
아동과 보호자가 당사가 푸시하는 메시지를 계속 수신하지 않기를 원할 경우, 당사에게 푸시 중단을 요청할 수 있습니다. 예: 문자 메시지 수신 거부 안내에 따라 당사에게 홍보 문자 메시지 발송 중단을 요청하거나, 모바일 장치에서 설정하여 당사의 푸시 메시지를 더 이상 수신하지 않도록 할 수 있습니다. 단, 법률 규정 또는 단일 서비스의 서비스 약정 약정에 따라 메시지를 발송하는 경우는 제외합니다. - 안전 보장
아동이 당사 및 파트너가 제공하는 서비스를 사용하는 안전성을 높이고, 아동 기타 사용자 또는 공중의 인신 재산 안전을 침해받는 것을 방지하며, 피싱 웹사이트, 사기, 네트워크 취약점, 컴퓨터 바이러스, 네트워크 공격, 네트워크 침입 등 보안 리스크를 더욱 잘 예방하고, 법률法规 또는 본 소프트웨어 서비스 관련 약정 규칙 위반 상황을 더욱 정확하게 식별하기 위해, 당사는 아동의 계정 정보, 거래 정보, 장치 정보, 로그 정보 및 당사 관계사, 파트너가 승인을 얻거나 법률에 근거해 공유하는 정보를 수집, 사용 또는 통합하여 아동 계정 리스크를 종합적으로 판단하고, 아동 및/또는 보호자의 신원 검증을 수행하며, 보안 사건을 검출 및 방지하고, 법에 따라 필요한 기록, 감사, 분석, 처치 조치를 취할 수 있습니다. - 서비스 개선
당사는 특정 본 소프트웨어 서비스에서 수집한 정보를 당사의 기타 서비스에 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 아동이 특정 본 소프트웨어 서비스를 사용할 때 수집한 정보를 다른 본 소프트웨어 서비스에서 사용하여 특정 콘텐츠를 제공하거나 아동과 관련된 정보를 표시(보편적 푸시 아닌)할 수 있습니다. 당사는 보호자와 아동을 본 소프트웨어 서비스 관련 조사에 참여하게 하여, 기존 서비스 개선 또는 새 서비스 설계에 도움을 줄 수 있습니다. - 기타 용도
아동 개인정보 수집 후, 당사는 기술적 수단을 통해 데이터를 비식별화 처리할 수 있으며, 비식별화 처리된 정보는 특정 아동의 신원을 식별할 수 없습니다. 이 경우 당사는 이미 비식별화 처리된 정보를 사용하여 사용자 데이터베이스를 분석하고 상업적으로 활용할 권리가 있으며, 보호자의 별도 동의를 얻을 필요가 없습니다.
당사가 아동의 개인정보를 본 정책에 기재되지 않은 기타 용도로 사용하거나, 언급되지 않은 기타 아동 개인정보를 추가로 수집하려는 경우, 당사는 페이지 프롬프트, 상호 작용 프로세스, 웹사이트 공고 기타 방법을 통해 별도로 보호자의 동의를 얻을 것입니다. 일단 동의하거나 서비스를 계속 사용하는 경우, 해당 추가 용도는 본 정책의 일부로 간주되며, 해당 추가 정보도 본 정책을 적용받습니다.
- 승인 동의 예외
관련 법률法规 규정에 따라, 다음 경우에는 아동 정보 수집에 보호자의 승인 동의를 얻을 필요가 없습니다:
(1) 국가 안보, 국방 안보와 관련된 것
(2) 공공 안전, 공공 위생, 중대한 공공 이익과 관련된 것
(3) 범죄 수사, 기소, 심판 및 판결 집행 등과 관련된 것
(4) 정보 주체 기타 개인의 생명, 재산 등 중대한 합법 권익을 보호할 필요가 있으나 보호자 본인의 동의를 얻기 매우 어려운 것
(5) 수집한 정보가 아동 또는 보호자가 자발적으로 사회 공중에게 공개한 정보인 것
(6) 합법하게 공개 개시된 정보에서 정보를 수집하는 것(합법적인 뉴스 보도, 정부 정보 공개 등 채널)
(7) 보호자의 요구에 따라 계약을 체결하는 데 필요한 것
(8) 본 소프트웨어 서비스의 안전 안정적 운영을 유지하는 데 필요한 것(예: 제품 또는 서비스의 고장 발견, 처치)
(9) 컴퓨터 정보 시스템에 의해 자동으로 유지 처리되는 정보이며 유지 처리되는 정보가 아동 개인정보에 속하는지 식별할 수 없는 것
(10) 학술 연구 기관이 공공 이익에 기초하여 통계 또는 학술 연구를 수행하는 데 필요하고, 대외에 학술 연구 또는 기술의 결과를 제공할 때 결과에 포함된 정보를 비식별화 처리하는 것
(11) 법률法规이 규정한 기타 상황 - 일부 단일 서비스 요구
일부 단일 서비스는 해당 권한이 관련된 정보의 수집 및 사용을 실현하기 위해, 아동이 장치에서 특정 접근 권한(예: 위치 정보, 카메라, 앨범, 마이크, 연락처 및/또는 달력)을 활성화해야 할 수 있습니다. 아동과 보호자가 해당 기능을 종료해야 할 때, 대부분의 모바일 장치는 이 요구를 지원합니다. 구체적인 방법은 장치의 서비스 제공자 또는 제조사에 문의하거나 연락하십시오. 장치에서 어느 권한이든 활성화되고 본 소프트웨어 내의 권한 요청이 동의되면, 보호자가 당사가 관련 정보를 수집 및 사용하여 아동에게 대응 서비스를 제공하는 것을 승인한 것을 나타냅니다. 장치에서 어느 권한이든 종료하거나 승인 요청이 거부되면 보호자가 승인을 취소한 것을 나타내며, 당사는 더 이상 대응 권한에 기반하여 관련 정보를 계속 수집 및 사용할 수 없으며, 아동에게 해당 권한에 대응하는 서비스를 제공할 수 없습니다. 단, 권한 종료 결정은 보호자의 승인에 기존하여 진행된 정보 수집 및 사용에는 영향을 미치지 않습니다. - 개인 민감 정보에 관한 알림
상기 아동 또는 보호자가 제공하거나 당사가 수집한 아동 정보 중, 통신 기록 및 내용, 이동 궤적 등 아동의 개인 민감 정보가 포함될 수 있습니다. 보호자와 아동은 아동 개인 민감 정보를 신중하게 주의하고, 보호자가 당사의 본 정책 기재 목적 및 방식에 따라 처리하는 데 동의합니다. - 당사는 쿠키 또는 유사 기술을 어떻게 사용하는가
당사 또는 당사의 제3자 파트너는 쿠키 또는 유사 기술을 통해 사용자 정보를 확보 및 사용하고, 해당 정보를 로그 정보로 저장할 수 있습니다. 이 부분은 주로 귀하가 제3자 브라우저를 사용하여 로그인하고 본 소프트웨어 모바일 웹사이트를 브라우징하는 과정에서 발생합니다.
쿠키를 사용함으로써, 당사는 사용자에게 간편하고 풍부한 개인화된 네트워크 경험을 제공합니다. 쿠키는 당사가 사용자에게 더욱 잘, 더 빠르게 서비스할 수 있게 하며, 본 소프트웨어 서비스에서의 사용자 경험을 더욱 개인화할 수 있게 합니다. 그러나 사용자는 브라우저가 쿠키를 수락하는지 여부와 방법을 제어할 수 있어야 합니다. 사용자는 자신의 브라우저에附带된 파일을 조회하여 이 방면의 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 당사와 제3자 파트너는 쿠키 또는 유사 기술을 통해 사용자 정보를 수집 및 사용하고 해당 정보를 저장할 수 있습니다.
본 소프트웨어 서비스에는 광고주 기타 파트너가 배치한 쿠키 또는 유사 기술이 있을 수 있습니다. 이러한 쿠키 및/또는 유사 기술은 아동과 관련된 비개인 신원 정보를 수집하여, 사용자가 해당 서비스를 어떻게 사용하는지 분석하고, 아동에게 관심 있거나 연령에 적합한 광고를 발송하거나, 광고 서비스의 효과를 평가하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 제3자 쿠키 또는 유사 기술의 정보 수집 및 사용은 본 정책의 제약을 받지 않으며, 자체 정보 보 protection 선언의 제약을 받으며, 당사는 제3자의 쿠키 또는 유사 기술에 대해 책임지지 않습니다. 보호자와 아동은 브라우저 또는 사용자 선택 메커니즘을 통해 쿠키 또는 유사 기술을 거부하거나 관리할 수 있습니다. 단, 쿠키 또는 유사 기술을 비활성화하면 관련 서비스도 획득할 수 없으며, 쿠키 비활성화 후 “사용자 이름 기억하기” 기능을 사용할 수 없으나 웹사이트 정상 접근에는 영향이 없습니다.
- 당사가 공유, 양도 또는 공개할 수 있는 아동 개인정보
(1) 공유
다음 경우를 제외하고, 보호자의 동의 없이 당사는 본 소프트웨어 외의 제3자와 아동의 개인정보를 공유하지 않습니다: - 아동에게 당사의 서비스를 제공합니다. 당사는 파트너 기타 제3자와 아동 정보를 공유하여, 당사 제품 및/또는 서비스의 기능을 실현하고, 아동이 필요한 서비스를 정상적으로 사용할 수 있도록 합니다(예: 연동된 휴대폰 번호 로그인 과정에서 제3자 서비스 제공자가 관련 장치 정보를 획득하여 문자 인증 서비스를 제공해야 함).
- 관계사와의 필수 공유. 통일된 계정 체계에 기초하여 아동에게 일관성 있는 서비스를 제공하고 통일 관리, 개인화 추천, 시스템 및 계정 안전 등을 용이하게 하기 위해, 아동의 개인정보는 당사와 당사의 관계사 사이에서 필수적으로 공유될 수 있습니다.
- 본 정책 제1조 “당사는 아동 개인정보를 어떻게 수집하고 사용하는가” 부분에 기재된 목적 실현
- 본 정책 또는 당사가 아동, 보호자와 달성한 기타 약정 중 당사의 의무 이행 및 당사의 권리 행사
- 법률法规이 허용하는 범위 내에서 법률을 준수하고, 당사 및 당사의 관계사 또는 파트너, 아동, 보호자 기타 본 소프트웨어 사용자 또는 사회 공중 이익, 재산 또는 안전을 보호하기 위해(예: 사기 등 위법 활동 방지 및 신용 리스크 감소), 다른 회사 조직과 정보를 교환할 수 있습니다. 단, 본 정책에서 한 약속을 위반하여 이익 목적으로 판매, 임대, 공유 기타 방식으로 개시하는 정보는 포함되지 않습니다.
- 아동의 합법적 요구 또는 보호자의 승인 동의에 따름
- 보호자의 합법적 요구에 따름
- 단일 서비스 약정(온라인 서명된 전자 약정 및 대응하는 플랫フォーム 규칙 포함) 기타 법률 파일의 약정에 따라 제공됨
- 법률法规에 부합하는 사회 공공 이익에 기초하여 제공됨
당사는 합법, 정당, 필요, 특정, 명확한 목적으로만 아동 개인정보를 공유합니다. 당사가 개인정보를 공유하는 회사, 조직 개인에 대해 안전 평가를 진행하고, 엄격한 비밀 준수를 체결하며, 그들이 당사의 설명, 본 정책 기타 관련 비밀 보안 조치에 따라 정보를 처리하도록 요구합니다.
(2) 양도
- 당사의 업무가 지속적으로 발전함에 따라, 당사는 합병, 인수, 자산 양도 또는 유사한 거래를 진행할 수 있으며, 아동의 정보가 이러한 거래의 일부로 양도될 수 있습니다. 당사는 안전 평가를 진행하고, 새로이 아동 개인정보를 보유하는 회사, 조직이 본 정책의 제약을 계속 받도록 요구하며, 그렇지 않을 경우 해당 회사, 조직이 보호자에게 다시 승인 동의를 요청하도록 요구합니다.
- 보호자의 동의를 얻은 후, 당사는 기타 제3자에게 아동 개인정보를 양도합니다.
(3) 개시
당사는 다음 경우에만 업계 표준의 안전 방어 조치를 취한 전제 하에서 아동 개인정보를 개시합니다:
- 아동 또는 보호자의 요구에 따라, 보호자가 동의한 개시 방식으로 그들이 지정한 정보를 개시합니다.
- 법률, 法规 요구, 강제적인 행정 집법 또는 사법 요구에 의해 아동 정보를 제공해야 하는 경우, 요구되는 정보 유형 및 개시 방식에 따라 아동 정보를 개시할 수 있습니다. 법률法规에 부합하는 전제 하에서, 당사가 상기 개시 정보 요청을 받으면, 수취측이 대응하는 법률 파일(예: 소환장 또는 조사函)을 제출하도록 요구합니다. 당사는 제공을 요청받는 정보에 대해서는 법률이 허용하는 범위 내에서 가능한 한 투명하게 유지해야 한다고 확신합니다. 당사는 모든 요청에 신중하게 심사하여, 합법적인 근거가 있고 집법 부서가 특정 조사 목적을 위해 합법적인 권리를 가진 데이터에 한정됨을 보장합니다.
(4) 공유, 양도, 개시 시 사전에 승인 동의를 얻는 예외
다음 경우에는 아동 정보의 공유, 양도, 개시에 보호자의 사전 승인 동의를 얻을 필요가 없습니다:
- 국가 안보, 국방 안보와 관련된 것
- 공공 안전, 공공 위생, 중대한 공공 이익과 관련된 것
- 범죄 수사, 기소, 심판 및 판결 집행 등 사법 또는 행정 집법과 관련된 것
- 아동 기타 개인의 생명, 재산 등 중대한 합법 권익을 보호할 필요가 있으나 보호자의 동의를 얻기 매우 어려운 것
- 아동 또는 보호자가 자발적으로 사회 공중에게 공개한 정보
- 합법하게 공개 개시된 정보에서 정보를 수집하는 것(합법적인 뉴스 보도, 정부 정보 공개 등 채널)
법률 규정에 따라, 비식별화 처리된 개인정보의 공유, 양도, 개시를 진행하고, 데이터 수취측이 복원 및 재식별할 수 없음을 확보하는 경우, 개인정보의 대외 공유, 양도 및 공개 개시 행위에 해당하지 않으며, 이러한 데이터의 저장 및 처리에 대해 보호자에게 통지하고 보호자의 동의를 별도로 얻을 필요가 없습니다.
- 당사는 어떻게 아동 개인정보를 저장하고 보호하는가
(1) 저장
당사는 본 정책 기재 목적에 필요한 기간 및 법률法规이 요구하는 최단 기간 내에만 아동 개인정보를 저장합니다. 당사가 서비스 또는 운영을 종료할 경우, 당사는 적시에 아동 개인정보 수집 활동을 중단하고, 관련 법률法规 요구에 따라 사전에 보호자에게 통지하며, 서비스 또는 운영 종료 후 아동의 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리합니다(법률法规 또는 감독 부서의 별도 규정이 있는 경우 제외).
당사가 중화인민공화국 영토 내 운영에서 수집 및 생성한 아동 개인정보는 국내에 저장되며(다음 경우 제외):
- 법률法规에 명확한 규정이 있음
- 보호자의 승인 동의를 얻음
- 아동이 사용하는 제품, 서비스가 크로스보더 관련되어, 본 소프트웨어가 국외에 아동 개인정보를 제공해야 함
상기 경우에 대해, 당사는 안전 평가를 진행하고, 본 정책 및 국가 법률法规 요구에 근거하여 아동 개인정보에 충분한 보호를 제공함을 확보합니다.
(2) 보호
당사는 아동의 프라이버시 보안을 매우 중시하며, 전문적인 보안 팀을 설립하고, 모든 합리적이고 실행 가능한 조치를 취하여 아동 개인정보를 보호합니다:
데이터 보안 기술 조치
당사는 업계 표준의 안전 방어 조치를 채택하며, 합리적인 제도 규범, 보안 기술을 확립하여 아동 개인정보의 무단 액세스 사용, 수정을 방지하고, 데이터의 손상 또는 분실을 방지합니다.
당사는 암호화 기술(예: SSL)을 사용하여 아동 개인정보를 암호화 저장하고, 격리 기술을 통해 격리합니다.
아동 개인정보 사용 시(예: 정보 표시, 정보 관련 계산), 당사는 복수의 데이터 마스킹 기술을 채택하여 사용 중 정보의 보안성을 강화합니다.
당사는 또한 엄격한 데이터 접근 권한 제어 및 다중 요소 인증 기술을 채택하여 아동 개인정보를 보호하고, 데이터가 위반 사용되는 것을 방지합니다. 아동 개인정보에 접근하는 모든 인원은 아동 개인정보 보호 책임자 또는 그가 승인한 관리 인원의 심사를 거쳐야 하며, 접근 상황을 기록하고, 기술적 조치를 취하여 아동 개인정보의 위법 복제, 다운로드를 방지합니다.
- 당사가 아동 개인정보 보호를 위해 취하는 기타 보안 조치
당사는 데이터 분류 등급 제도, 데이터 보안 관리 규범, 데이터 보안 개발 규범을 확립하여 아동 개인정보의 저장 및 사용을 관리 규범화합니다.
당사는 정보 접촉자 비밀 준수, 모니터링 감사 메커니즘을 통해 데이터에 대한 전면적 보안 관리를 수행하며, 정보 접근 권한을 엄격하게 설정하고, 아동 개인정보 지식 범위를 통제합니다.
당사는 또한 보안 프라이버시 보호 교육 과정을 개최하여, 직원의 보안 의식 및 정보 보호 중요성에 대한 인식을 강화합니다.
- “최소 승인 원칙” 및 “필요 원칙”을 엄격히 준수
당사는 최소 승인을 원칙으로 하여, 해당 정보를 알 필요가 있는 본 소프트웨어 직원, 파트너만이 아동 개인정보에 접근할 수 있도록 하며, 이를 위해 엄격한 접근 권한 제어 및 모니터링 메커니즘을 설정하였습니다. 당사는 동시에 아동 개인정보에 접촉할 수 있는 모든 인원이 대응하는 비밀 준수 의무를 이행하도록 요구합니다. 이러한 의무를 이행하지 않을 경우, 법적 책임을 추궁당하거나 본 소프트웨어와의 협력 관계가 중단될 수 있습니다. - “무관한 정보”를 수집하지 않음
당사는 모든 합리적이고 실행 가능한 조치를 취하여 무관한 아동 개인정보가 수집되지 않음을 확보합니다.
특별 알림: 인터넷은 절대적으로 안전한 환경이 아니며, 전자우편, 인스턴트 메신저, SNS 기타 서비스 소프트웨어 등 기타 사용자와의 교류 방식이 완전히 암호화되었는지 확인할 수 없습니다. 보호자와 아동에게 이러한 도구를 사용할 때 복잡한 비밀번호를 사용하고, 정보 보안에 주의할 것을 권장합니다. 인터넷 환경은 100% 안전하지 않습니다. 당사는 보호자와 아동이 당사에 보내는 아동 개인정보의 안전성을 최선을 다해 보장하거나 담보합니다. 당사의 물리, 기술 또는 관리 방어 시설이 파괴되어 아동 개인정보가 무단 액세스, 공개 개시, 위변 또는 파손되어 아동의 합법 권익이 손상될 경우, 당사는 대응하는 법적 책임을 집니다.
- 보안 사건 처치
(1) 보호자와 아동은 자신의 정보를 적절하게 보호하고, 필요한 경우에만 타인에게 제공하십시오. 보호자와 아동은 본 소프트웨어 서비스 계정, 비밀번호 기타 신분 요소를 적절하게 보관하십시오. 아동이 본 소프트웨어 서비스를 사용할 때, 당사는 계정, 비밀번호 기타 신분 요소를 통해 그 신원을 식별합니다. 보호자와 아동이 상기 정보를 누설하면 손실을 입을 수 있으며, 자신에게 불리한 영향을 미칠 수 있습니다. 보호자와 아동이 계정, 비밀번호 및/또는 기타 신분 요소가 누설되었거나 누설되었을 가능성이 있다고 발견할 때, 즉시 당사와 연락하여 관련 손실을 방지하거나 줄이기 위한 조치를 취하십시오.
(2) 개인정보 누설, 손상, 분실 등 가능한 리스크에 대응하기 위해, 당사는 다수의 제도를 제정하고, 보안 사건, 보안 취약점의 분류 등급 기준 및 대응하는 처리 프로세스를 명확히 했습니다. 당사는 또한 보안 사건을 위한 전문적인 긴급 대응 팀을 설립하고, 보안 사건 처치 규범 요구에 따라, 다른 보안 사건에 대해 보안 예안을 시동하고, 손실 방지, 분석, 위치 파악, 구제 조치 수립, 관련 부門과의 연합 추적 및 타격을 진행합니다.
(3) 불행하게도 정보 보안 사건이 발생할 경우, 당사는 법률法规 요구에 따라, 보호자와 아동에게 다음을 적시에 통지합니다: 보안 사건의 기본 상황 및 가능한 영향, 당사가 이미 취했거나 취할 처치 조치, 보호자와 아동이 자율적으로 방지 및 리스크를 줄일 수 있는 제안, 구제 조치 등. 당사는 동시에 사건 관련 상황을 이메일, 서신, 전화, 푸시 통지 등 방식으로 보호자와 아동에게 알리며, 정보 주체를 일일이 알리기 어려운 경우, 합리적이고 효과적인 방식으로 공고를 게시합니다. 동시에, 당사는 또한 감독 부서 요구에 따라 정보 보안 사건 처치 상황을 능동적으로 보고합니다.
(4) 기술적 제한 및 리스크 방지의 한계로 인해, 당사가 최대한 보안 조치를 강화해도 정보가 100% 안전함을 항상 보장할 수 없습니다. 보호자는 아동이 본 소프트웨어 서비스에 접속하는 데 사용하는 시스템 및 통신 네트워크가, 당사의 통제 가능 범위 밖의 상황으로 인해 문제가 발생할 수 있음을 이해해야 합니다. - 아동 개인정보를 관리하는 방법
(1) 보호자 제어 및 선택 - 정보의 갱신 및 수정: 당사는 보호자가 아동 개인정보를 갱신하고 수정하여 더욱 정확하고 유효하게 하도록 권장합니다. 보호자와 아동은 사용하는 본 소프트웨어 서비스를 통해 당사가 수집한 아동에 관한 개인정보를 조회, 접근하고, 수정, 삭제 또는 이러한 정보의 추가 수집 또는 사용 거부를 요구할 수 있습니다. 기억하십시오, 이러한 정보 삭제 요청은 아동의 모든 또는 일부 서비스 접근을 제한할 수 있습니다. 당사는 적절한 기술적 수단 또는 신청 제출 연락 채널을 제공하여, 보호자와 아동이 아동 개인정보 또는 본 소프트웨어 서비스 사용 시 제공한 기타 정보에 접근, 갱신 및 정정할 수 있도록 최대한 보장합니다.
- 보호자가 만 14세 미만의 자녀가 당사에 개인정보를 제공했거나, 자녀에 관한 정보를 조회, 삭제 요청 또는 추가 수집 금지를 원할 경우, 단일 서비스의 구체적인 가이드에 따라 조작하거나 본 정책 “연락처 안내” 장에 나열된 피드백 채널을 통해 당사에 연락하여 처리하십시오. 당사는 보호자가 모든 디지털 미디어 사용을 감독할 것을 강력히 권장합니다.
특별 알림: 상기 정보에 접근, 갱신, 정정 및 삭제 시, 정보 안전을 보장하기 위해 보호자 및/또는 아동에게 신원 검증을 요구할 수 있습니다.
(2) 공개 및 공유
당사의 일부 단일 서비스는 아동이 자신의 소셜 네트워크뿐만 아니라 해당 서비스를 사용하는 모든 사용자와도 관련 정보를 공개적으로 공유할 수 있게 합니다. 예를 들어, 아동이 본 소프트웨어 서비스에서 업로드하거나 게시한 정보, 아동이 다른 사용자가 업로드하거나 게시한 정보에 대한 응답, 및 이러한 정보에 관련된 위치 데이터 및 로그 정보가 포함됩니다. 보호자와 아동이 공개 또는 공유한 정보를 삭제하지 않는 한, 관련 정보는 계속 공공 영역에 존재할 수 있습니다. 보호자와 아동이 공유 정보를 삭제하더라도, 관련 정보는 여전히 다른 사용자 또는 당사의 통제를 받지 않는 제3자에 의해 독립적으로 캐시, 복제 또는 저장되거나, 다른 사용자 또는 해당 제3자에 의해 공공 영역에 보존될 수 있습니다. 보호자와 아동이 상기 채널을 통해 정보를 공개 또는 공유함으로써 발생하는 정보 누설에 대해, 당사는 책임지지 않습니다. 따라서 당사는 보호자와 아동에게 상기 채널을 통해 정보를 공개 또는 공유할지 여부를 신중하게 고려하도록 상기시킵니다.
(3) 탈퇴
본 소프트웨어 단일 서비스의 서비스 약정 약정 조건 및 국가 관련 법률法规 규정에 부합할 경우, 아동의 해당 본 소프트웨어 서비스 계정이 탈퇴 또는 삭제될 수 있으며, 아동 또는 그 보호자는 앱 내에서 계정 탈퇴를 선택할 수도 있습니다. 계정이 탈퇴 또는 삭제된 후, 해당 계정과 관련된 해당 단일 서비스 항목의 모든 서비스 자료 및 데이터는 단일 서비스의 서비스 약정 약정에 따라 삭제 또는 처리됩니다(법률法规의 별도 규정이 있는 경우 제외).
(4) 승인 동의 범위 변경
보호자와 아동은 언제든 정보를 공개할지 선택할 수 있습니다. 일부 정보는 본 소프트웨어 서비스 사용에 필요하지만, 대부분의 기타 정보 제공은 자율적입니다. 보호자와 아동은 정보 삭제, 장치 기능 종료 등 방식으로 당사가 정보를 계속 수집하는 범위를 변경하거나 승인을 철회할 수 있습니다.
보호자와 아동이 승인을 철회한 후, 당사는 철회된 승인에 대응하는 서비스를 계속 제공할 수 없으며, 대응하는 정보도 더 이상 처리하지 않습니다. 단, 승인 철회 결정은 보호자와 아동의 승인에 기존하여 진행된 정보 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
- 제3자 서비스
본 소프트웨어 서비스는 아동을 제3자가 제공하는 소셜 미디어 기타 서비스(웹사이트 기타 서비스 형식 포함)에 링크할 수 있습니다. 다음을 포함합니다:
아동은 “공유” 버튼을 사용하여 특정 콘텐츠를 제3자 서비스에 공유하거나, 제3자 서비스를 사용하여 본 소프트웨어 서비스에 로그인할 수 있습니다. 이러한 기능은 아동의 정보(로그 정보 포함)를 수집할 수 있으며, 아동의 컴퓨터에 쿠키를 설치하여 상기 기능을 정상적으로 실행할 수 있습니다. - 당사는 광고 또는 서비스의 기타 방식을 통해 아동에게 링크를 제공하여, 아동이 제3자의 서비스 또는 웹사이트에 링크할 수 있도록 합니다.
- 제3자 서비스 접속의 기타 상황. 예를 들어, 본 정책에서 성명한 목적을 실현하기 위해, 당사는 제3자 SDK 서비스에 접속할 수 있으며, 본 정책에 따라 수집한 아동의 일부 개인정보를 해당 제3자와 공유하여 더 우수한 고객 서비스와 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
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해당 제3자 소셜 미디어 기타 서비스는 관련 제3자가 운영을 책임집니다. 아동이 해당 제3자의 소셜 미디어 서비스 기타 서비스(아동이 해당 제3자에 제공하는 모든 정보 포함)를 사용할 때, 제3자 자체의 서비스 약관 및 정보 보호 선언(본 정책이 아님)의 제약을 받으며, 보호자와 아동은 그 약관을 신중하게 읽어야 합니다. 본 정책은 당사가 수집한 개인정보에만 적용되며, 어떠한 제3자가 제공하는 서비스 또는 제3자의 정보 사용 규칙에는 적용되지 않습니다. 보호자와 아동이 이러한 제3자 소셜 미디어 기타 서비스에 리스크가 있음을 발견할 경우, 아동의 합법 권익을 보호하기 위해 관련 조작을 종료할 것을 권장합니다.
- 통지 및 개정
더 나은 서비스를 제공하기 위해, 당사는 제품 또는 서비스의 업데이트 상황 및 법률法规의 관련 요구에 따라 본 정책 조항을 적시에 수정할 수 있으며, 해당 수정은 본 정책의 일부를 구성합니다. 해당 업데이트로 인해 보호자와 아동의 본 정책 하의 권리가 실질적으로 감소되거나 중대한 변경이 발생할 경우, 당사는 본 정책 발효 전에 웹사이트 공고, 푸시 통지, 팝업 프롬프트 기타 방식으로 통지하며, 보호자가 해당 변경에 동의하지 않을 경우 본 소프트웨어 서비스 사용을 중단할 수 있습니다. 아동이 계속 본 소프트웨어 서비스를 사용할 경우, 보호자가 개정된 본 정책을 충분히 읽고, 이해하고, 그 제약에 동의한 것으로 간주합니다.
당사의 수정은 사용자 만족도를 최우선으로 합니다. 당사는 보호자와 아동이 본 소프트웨어 서비스를 사용할 때마다 본 정책을 조회할 것을 권장합니다.
당사는 필요시(예: 시스템 유지보수로 인해 특정 서비스를 일시 중단할 때) 서비스 관련 공고를 발표할 수 있습니다. 보호자와 아동은 서비스 관련이고 홍보 성격을 갖지 않는 이러한 공고를 취소할 수 없습니다.
- 연락처 안내
당사는 개인정보 보호 전담 부서를 설치하고 전담 아동 개인정보 보호 책임자를 지정하여, 본 정책에 따라 엄격하게 아동 개인정보를 보호합니다. 보호자와 아동이 네트워크 정보 보안 관련 불만 및 신고, 또는 본 정책, 본 소프트웨어의 아동 개인정보 보호 규칙, 조치 관련 사항에 대해 질문, 의견, 제안이 있으면 언제든지 당사에 연락하십시오. 당사 개인정보 보호 책임자의 연락처는: lovemoapp@gmail.com
일반적으로, 당사는 질문, 의견, 제안을 수령하고 보호자 및/또는 아동의 신분을 검증한 후 15일 이내에 답변해 드립니다.