Bienvenido a la Política de Privacidad de OtterLife. OtterLife (“nosotros”, “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre los tipos de datos que recopilamos, cómo los utilizamos, cómo los compartimos y cómo puede gestionar su información al utilizar nuestras aplicaciones, software, sitios web, API y servicios. Al usar o acceder a nuestra Aplicación o Servicio, acepta esta Política de Privacidad. Confiamos en la transparencia y valoramos profundamente su confianza.
Información que recopilamos
- Información de contacto
- Si nos contacta por correo electrónico para obtener ayuda o asesoramiento, solo utilizaremos la información de contacto que proporciona para comunicarnos con respecto a su consulta.
- Información Técnica
- Cuando visita OtterLife, recopilamos información técnica del dispositivo que utiliza, como la dirección IP, los archivos de registro, el tipo de dispositivo y el sistema operativo. Esta información la utilizamos para mejorar nuestros servicios, solucionar problemas, realizar análisis de datos y desarrollar nuevas funciones.
- Información de análisis
- Colaboramos con socios que nos ofrecen servicios de análisis para comprender cómo interactúan los usuarios con el servicio OtterLife y mejorar su estabilidad y rendimiento. Estos socios pueden utilizar identificadores publicitarios específicos del dispositivo, cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con nuestros servicios, así como con otros sitios web y aplicaciones.
- Información personal
- Al usar nuestra aplicación por primera vez, recopilamos información personal para personalizar tu plan de ejercicio y adaptar nuestros servicios a tus necesidades. Esto puede incluir, entre otros datos, tu edad, género, altura, peso y peso objetivo.
- Información sobre salud y bienestar
- Le solicitamos que se conecte a Apple Health y Google Health Connect para obtener sus datos de pasos y establecer sus objetivos de consumo de calorías. Los datos de salud (como el número de pasos) no se cargarán en nuestro servidor, sino que se almacenarán y utilizarán únicamente localmente en su dispositivo. Tenga el derecho de revocar esta autorización en cualquier momento.
- Información de ubicación
- Para soportar la función “Conexión del Reloj de Pulsera Xiaomi”, OtterLife utilizará datos de ubicación para buscar y emparejar dispositivos vestibles de salud. Esta autorización solo se utiliza durante el proceso de emparejamiento y solo es válida cuando la aplicación está en primer plano. No se utilizan datos de ubicación en segundo plano, cuando la aplicación está cerrada o no está en uso.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Mejorar, personalizar y desarrollar los servicios
- Utilizamos la información recopilada para mejorar, personalizar y desarrollar los servicios de OtterLife. Esto incluye comprender las interacciones de los usuarios, garantizar la estabilidad y el rendimiento de los servicios, y desarrollar nuevas funciones. El procesamiento de datos de salud se basa en su consentimiento (GDPR, Art. 6.1(a) y Art. 9.2(a)).
- Comunicarse contigo
- Utilizamos su información para enviarle notificaciones de servicio y responder a sus consultas. Le aseguramos que la información que recopilamos nunca se venderá.
Compartición de información
Podemos compartir información no personal que haya sido agregada o desidentificada para evitar la identificación de personas. Asimismo, podemos revelar datos sobre usted para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o prevenir actividades ilegales.
Seguridad de sus datos personales
Damos prioridad a la seguridad de sus datos personales y adoptamos diversas medidas técnicas y organizativas para protegerlos. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Encriptación de datos: proteger los datos personales tanto en tránsito como en reposo.
- Comprobaciones de seguridad del sistema: realizar escaneos periódicos de vulnerabilidades y pruebas de penetración.
- Control de acceso: Solo el personal encargado de la gestión de datos puede acceder a sus datos personales, y únicamente para fines necesarios del funcionamiento del servicio.
- Anonimización y tokenización de datos: el proceso de anonimizar y tokenizar ciertos tipos de datos personales.
También realizamos evaluaciones periódicas del impacto en la protección de datos para garantizar que nuestros servicios cumplan con los principios de “privacidad por diseño” y “privacidad por defecto”.
Notificación de Seguridad y Alerta Temprana
Si detectamos una violación de seguridad, le notificaremos mediante un anuncio público o un correo electrónico y adoptaremos las medidas adecuadas conforme a la ley y a esta política de privacidad. Si los datos personales pudieran estar comprometidos, tomaremos medidas correctivas, como la desactivación de la cuenta, la reestablecimiento de la contraseña y otras medidas necesarias.
Si detecta algún incidente de seguridad relacionado con nuestros servicios, por favor envíenos un correo electrónico a OtterLife@iftech.io.
Aunque contamos con diversas medidas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. También puedes ayudar a proteger tus datos eligiendo contraseñas fuertes, no compartiéndolas y protegiendo tu dispositivo móvil.
Sus Derechos
Puede desinstalar la aplicación en cualquier momento para eliminar los datos almacenados. Para obtener más información sobre sus derechos, póngase en contacto con nosotros en otterlife@iftech.io.
Nuestras políticas para niños
Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los niños y no recopilamos datos personales de menores de 13 años de forma consciente.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Le notificaremos cualquier cambio al publicar la versión actualizada dentro de nuestras aplicaciones. Su uso continuo de nuestros Servicios tras dichas modificaciones constituye su consentimiento a la nueva Política de Privacidad.
Cláusula complementaria
Esta Política de Privacidad también se aplica a los usuarios de California conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”). Reafirmamos que la información que recopilamos nunca se venderá.
Además, sus derechos en virtud del CCPA incluyen:
- Derecho a saber
- Puede solicitar información sobre los datos que se le han recopilado contactándonos en otterlife@iftech.io.
- Derecho a la eliminación
- Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos en otterlife@iftech.io. Una vez eliminados, podrá seguir utilizando nuestra aplicación sin ninguna restricción.